客服回应12306崩了。6日下午，有用户在社交平台上表示12306网站出现问题，导致无法正常购票，还有人提到付款后看不到购票记录。

中国铁路方面公布了2025年春运的时间安排。此次春运将从2025年1月14日开始，持续到2月22日，共计40天。火车票的预售从2024年12月31日启动。具体来说，1月14日可以购买除夕（1月28日）当天的车票；1月15日则可预订大年初一（1月29日）的票。根据查询结果，目前最早能够买到的是1月20日出发的火车票。